Показать меню
13 фев 09:56Экономика

Россияне стали меньше доверять банкам

Россияне стали меньше доверять банкам

Россияне стали меньше доверять банкам, в которых обслуживаются, следует из опроса аналитического центра НАФИ, выдержки из которого приводит принадлежащее Григорию Березкину РБК.

По подсчетам авторов опроса, 34 процента клиентов не удовлетворены качеством обслуживания и продуктов своих нынешних банков и, возможно, ищут им замену. Показатель растет на протяжении последних пяти лет.

Одновременно в 2020 году зафиксирован самый низкий за последние пять лет уровень лояльности населения банкам — пять пунктов. По сравнению с 2019-м, он снизился почти в три раза.

При этом доля граждан, довольных нынешним банком, практически не изменилось и составила 39 процентов от числа опрошенных. Еще 27 процентов относятся к своему банку «в целом хорошо» (падение на 11 процентных пунктов). Однако доля критически настроенных резко выросла — с 24 до 34 процентов.

Автор: По материалам: lenta
Добавить комментарий
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Введите два слова, показанных на изображении: *
Лента новостей
В Москве отметили рост среднесуточного товарооборота16:45Путин одобрил план восстановления российской экономики16:01Путин поддержит губернатора Тамбовской области на выборах15:45Астрономы открыли гигантские магнитные пятна на горячих звездах15:40Четверть игрушек в России оказалась подделками15:17Глава Офиса Зеленского сообщил, кто должен представлять ДНР и ЛНР на переговорах15:00ГМИИ планирует открыть выставку "Кабинет Дидро"14:54Депутаты Рады захотели уволить Авакова14:36Виктор Дробыш поведал о пробившихся через постель российских артистах14:30Доллар по 68,5. Рубль отыграл все потери после распада сделки ОПЕК+14:27Российские звезды посвятили песню борющимся с коронавирусом врачам14:19Обнародован бюллетень для голосования по поправкам в Конституцию14:09Ослабление карантина привело к росту потребления электроэнергии14:00Цены на нефть начали расти13:57В Сети появились новые фотографии Бэтмобиля13:36Сосуд в форме лебедя из китайской гробницы содержит три литра неизвестной жидкости13:33Ограничения по COVID-19 готовы смягчить 35 регионов13:09Памфилова объяснила, как будет проходить голосование на дому12:54Британская Daily Telegraph пророчит США худшие времена12:45Подгоревший две тысячи лет назад хлеб был выброшен в мусор, но теперь найден археологами12:36